NOTA INFORMATIVA COOKIES TECNICI E DI SESSIONE
La
disciplina relativa all’uso dei c.d. “cookie” e di altri
strumenti analoghi (web
beacon/web
bug,
clear GIF,
ecc.) nei terminali (personal computer, notebook,
tablet pc,
smartphone,
ecc.) utilizzati dagli utenti, è stata recentemente modificata a
seguito dell’attuazione della direttiva 2009/136
che ha modificato la direttiva “e-Privacy” (2002/58/CE)
e del provvedimento “Individuazione delle modalità semplificate
per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie
– 8 maggio 2014”.
I
cookie sono piccoli file di testo che inviano al suo terminale
(solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi
ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo
utente. I cookie sono usati per eseguire autenticazioni informatiche,
monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni specifiche
riguardanti gli utenti che accedono al server e di norma sono
presenti nel browser di ciascun utente in numero molto elevato.
I cookie presenti sul dominio www.cristianfrigo.it:
- Consentono
di navigare in modo efficiente da una pagina all’altra del sito web. - Memorizzano
il nome utente e le preferenze inserite. - Consentono
di evitare di inserire le stesse informazioni (come nome utente e
password) più volte durante e la visita. - Misurano
l’utilizzo dei servizi da parte degli Utenti, per ottimizzare
l’esperienza di navigazione e i servizi stessi. - Presentano
informazioni pubblicitarie mirate in funzione degli interessi e del
comportamento manifestato dall’Utente durante la navigazione.
Queste
funzionalità sono suddivise in diverse categorie:
- Cookie
tecnici - Cookie
analitici - Cookie
di profilazione di terze parti
Qui di seguito sono riportati i tipi di cookie utilizzati nel sito www.cristianfrigo.it
- Cookie
tecnici
Sono
necessari per il corretto funzionamento di alcune aree del sito e
comprendono i cookie persistenti e i cookie di sessione. In assenza
di tali cookie, il sito o alcune porzioni di esso potrebbero non
funzionare correttamente. Pertanto, vengono sempre utilizzati,
indipendentemente dalle preferenze dall’utente.
- Cookie
analitici
Vengono
utilizzati per raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito.
Il
Titolare usa tali informazioni per analisi statistiche, per
migliorare il sito e semplificarne l’utilizzo, oltre che
monitorarne il corretto funzionamento.
Questo
tipo di cookie
raccolgono informazioni
in maniera aggregata
e anonima
sull’attività degli utenti che navigano il dominio
www.casadelsorriso.eu.
Tali
cookie sono installati direttamente dal titolare e poiché vengono
utilizzati per scopi funzionali e di analisi (“cookie analytics”)
la loro installazione non richiede il consenso espresso ma solamente
la comunicazione dell’esistenza di tali strumenti.
Elenco
dei sistemi utilizzati:
-
Google
Analytics: per maggiori informazioni si rimanda alla privacy
policy dello
strumento. -
HotJar:
per maggiori informazioni si rimanda alla privacy
policy dello
strumento.
- Cookie
di profilazione
Tali
cookie sono installati dal titolare e i dati conservati da soggetti
terzi.
I
dati raccolti da questi soggetti vengono messi a disposizione al
titolare per la creazione di campagne marketing.
Per
maggiori dettagli si consulti l’informativa dedicata
al marketing e alla profilazione.
Diritti
dell’interessato
Come
disabilitare i cookie di profilazione?
Ai
sensi dell’art. 12 e seguenti, in particolar modo art. 22 del
G.D.P.R, ci si può opporre al trattamento di profilazione accedendo
all’apposita informativa
marketing e profilazione
e disabilitando il salvataggio di questa tipologia di cookie.
Come
disabilitare i cookie tecnici e analitici?
Si
ribadisce che per questa tipologia di cookie il consenso non deve
essere esplicito. Possono essere bloccati come indicato nei paragrafi
seguenti ma questa operazione potrebbe impedire di utilizzare alcune
parti del sito.
Ai
sensi dell’art.12 e seguenti del G.D.P.R ci si può opporre al
salvataggio di questa tipologia di cookie nei modi seguenti.
Le
modalità di funzionamento nonché le opzioni per limitare o bloccare
i cookie, possono essere regolate modificando le impostazioni del
proprio browser Internet.
La
maggioranza dei browser Internet sono inizialmente impostati per
accettare i cookie in modo automatico, l’utente può tuttavia
modificare queste impostazioni per bloccare i cookie o per essere
avvertito ogniqualvolta dei cookie vengano inviati al suo
dispositivo.
Esistono
diversi modi per gestire i cookie, a tal fine occorre fare
riferimento al manuale di istruzioni o alla schermata di aiuto del
proprio browser per verificare come regolare o modificare le
impostazioni dello stesso.
L’utente
è abilitato, infatti, a modificare la configurazione predefinita e
disabilitare i cookie (cioè bloccarli in via definitiva), impostando
il livello di protezione più elevato. Qui sotto il percorso da
seguire per gestire i cookie dai seguenti browser:
Se
l’utente usa dispositivi diversi tra loro per visualizzare e
accedere ai Siti (per esempio, computer, smartphone, tablet, ecc.),
deve assicurarsi che ciascun browser su ciascun dispositivo sia
regolato per riflettere le proprie preferenze relative ai cookie. Per
eliminare i cookie dal browser Internet del proprio smartphone/tablet
è necessario fare riferimento al manuale d’uso del dispositivo.
(INDICAZIONI TECNICHE DEL
GARANTE)
http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/3585077
|
Informativa |
|
1.
Cosa sono i cookie?
I
cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti
inviano ai loro terminali, ove vengono memorizzati per essere poi
ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookie delle
c.d. “terze parti” vengono, invece, impostati da un sito
web diverso da quello che l’utente sta visitando. Questo perché su
ogni sito possono essere presenti elementi (immagini, mappe, suoni,
specifici link a pagine web di altri domini, ecc.) che risiedono su
server diversi da quello del sito visitato.
2.
A cosa servono i cookie?
I
cookie sono usati per differenti finalità: esecuzione di
autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni, memorizzazione
di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti
che accedono al server, memorizzazione delle preferenze, ecc.
3.
Cosa sono i cookie “tecnici”?
Sono
i cookie che servono a effettuare la navigazione o a fornire un
servizio richiesto dall’utente. Non vengono utilizzati per scopi
ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare del
sito web.
Senza
il ricorso a tali cookie, alcune operazioni non potrebbero essere
compiute o sarebbero più complesse e/o meno sicure, come ad esempio
le attività di home banking (visualizzazione dell’estratto conto,
bonifici, pagamento di bollette, ecc.), per le quali i cookie, che
consentono di effettuare e mantenere l’identificazione dell’utente
nell’ambito della sessione, risultano indispensabili.
4.
I cookie analytics sono cookie “tecnici”?
No.
Il Garante (cfr. provvedimento
dell’8 maggio 2014)
ha precisato che possono essere assimilati ai cookie tecnici soltanto
se utilizzati a fini di ottimizzazione del sito direttamente dal
titolare del sito stesso, che potrà raccogliere informazioni in
forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il
sito. A queste condizioni, per i cookie analytics valgono le stesse
regole, in tema di informativa e consenso, previste per i cookie
tecnici.
5.
Cosa sono i cookie “di profilazione”?
Sono
i cookie utilizzati per tracciare la navigazione dell’utente in rete
e creare profili sui suoi gusti, abitudini, scelte, ecc. Con questi
cookie possono essere trasmessi al terminale dell’utente messaggi
pubblicitari in linea con le preferenze già manifestate dallo stesso
utente nella navigazione online.
6.
È necessario il consenso dell’utente per l’installazione dei cookie
sul suo terminale?
Dipende
dalle finalità per le quali i cookie vengono usati e, quindi, se
sono cookie “tecnici” o di “profilazione”.
Per
l’installazione dei cookie tecnici non è richiesto il consenso degli
utenti, mentre è necessario dare l’informativa (art. 13 del Reg.
2016/679/UE). I cookie di profilazione, invece, possono essere
installati sul terminale dell’utente soltanto se questo abbia
espresso il proprio consenso dopo essere stato informato con modalità
semplificate.
7.
In che modo il titolare del sito deve fornire l’informativa
semplificata e richiedere il consenso all’uso dei cookie di
profilazione?
Come
stabilito dal Garante nel provvedimento indicato alla domanda n. 4,
l’informativa va impostata su due livelli.
Nel
momento in cui l’utente accede a un sito web (sulla home page o su
qualunque altra pagina), deve immediatamente comparire un banner
contenente una prima informativa “breve”, la richiesta di
consenso all’uso dei cookie e un link per accedere ad un’informativa
più “estesa”. In questa pagina, l’utente potrà reperire
maggiori e più dettagliate informazioni sui cookie scegliere quali
specifici cookie autorizzare.
8.
Come deve essere realizzato il banner?
Il
banner deve avere dimensioni tali da coprire in parte il contenuto
della pagina web che l’utente sta visitando. Deve poter essere
eliminato soltanto tramite un intervento attivo dell’utente, ossia
attraverso la selezione di un elemento contenuto nella pagina
sottostante.
9.
Quali indicazioni deve contenere il banner?
Il
banner deve specificare che il sito utilizza cookie di profilazione,
eventualmente anche di “terze parti”, che consentono di
inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze dell’utente.
Deve
contenere il link all’informativa estesa e l’indicazione che, tramite
quel link, è possibile negare il consenso all’installazione di
qualunque cookie.
Deve
precisare che se l’utente sceglie di proseguire “saltando”
il banner, acconsente all’uso dei cookie.
10.
In che modo può essere documentata l’acquisizione del consenso
effettuata tramite l’uso del banner?
Per
tenere traccia del consenso acquisito, il titolare del sito può
avvalersi di un apposito cookie tecnico, sistema non particolarmente
invasivo e che non richiede a sua volta un ulteriore consenso.
In
presenza di tale “documentazione”, non è necessario che
l’informativa breve sia riproposta alla seconda visita dell’utente
sul sito, ferma restando la possibilità per quest’ultimo di negare
il consenso e/o modificare, in ogni momento e in maniera agevole, le
proprie opzioni, ad esempio tramite accesso all’informativa estesa,
che deve essere quindi linkabile da ogni pagina del sito.
11.
Il consenso online all’uso dei cookie può essere chiesto solo
tramite l’uso del banner?
No.
I titolari dei siti hanno sempre la possibilità di ricorrere a
modalità diverse da quella individuata dal Garante nel provvedimento
sopra indicato, purché le modalità prescelte presentino tutti i
requisiti di validità del consenso richiesti dalla legge.
12.
L’obbligo di usare il banner grava anche sui titolari di siti che
utilizzano solo cookie tecnici?
No.
In questo caso, il titolare del sito può dare l’informativa agli
utenti con le modalità che ritiene più idonee, ad esempio, anche
tramite l’inserimento delle relative indicazioni nella privacy policy
indicata nel sito.
13.
Cosa deve indicare l’informativa “estesa”?
Deve
contenere tutti gli elementi previsti dalla legge, descrivere
analiticamente le caratteristiche e le finalità dei cookie
installati dal sito e consentire all’utente di
selezionare/deselezionare i singoli cookie.
Deve
includere il link aggiornato alle informative e ai moduli di consenso
delle terze parti con le quali il titolare ha stipulato accordi per
l’installazione di cookie tramite il proprio sito.
Deve
richiamare, infine, la possibilità per l’utente di manifestare le
proprie opzioni sui cookie anche attraverso le impostazioni del
browser utilizzato.
14.
Chi è tenuto a fornire l’informativa e a richiedere il consenso per
l’uso dei cookie?
Il
titolare del sito web che installa cookie di profilazione.
Per
i cookie di terze parti installati tramite il sito, gli obblighi di
informativa e consenso gravano sulle terze parti, ma il titolare del
sito, quale intermediario tecnico tra queste e gli utenti, è tenuto
a inserire nell’informativa “estesa” i link aggiornati alle
informative e ai moduli di consenso delle terze parti stesse.
15.
L’uso dei cookie va notificato al Garante?
I
cookie di profilazione, che di solito permangono nel tempo, sono
soggetti all’obbligo di notificazione, mentre i cookie che hanno
finalità diverse e che rientrano nella categoria dei cookie tecnici,
non debbono essere notificati al Garante.
16.
Quando entrano in vigore le misure prescritte dal Garante con il
provvedimento dell’8 maggio 2014?
Il
Garante ha previsto un periodo transitorio di un anno a decorrere
dalla pubblicazione del provvedimento in Gazzetta Ufficiale per
consentire ai soggetti interessati di mettersi in regola. Tale
periodo terminerà il 2 giugno 2015.